作為一家專業(yè)的污水處理設(shè)備工程定制項(xiàng)目公司，依斯倍環(huán)保一直致力于工業(yè)廢水處理一站式解決方案，為中國(guó)企業(yè)環(huán)保達(dá)標(biāo)而為之奮斗，但如今許多企業(yè)對(duì)于污水處理設(shè)備環(huán)保知識(shí)并不是十分了解，甚至有不少誤解，作為一家具有社會(huì)責(zé)任感的污水處理設(shè)備工程定制項(xiàng)目公司，我們覺得十分有必要給大家進(jìn)行工業(yè)廢水處理方面的知識(shí)科普。那么下面以我們歐洲環(huán)保行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的角度出發(fā)，給大家介紹一下污水處理設(shè)備維修及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

簽訂維護(hù)合同后，維護(hù)內(nèi)容中的設(shè)備，在維護(hù)合同內(nèi)出現(xiàn)損壞需要維修或更換時(shí)：保修期內(nèi)返廠維修：指客戶需要維修或更換的設(shè)備在廠家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)保修期內(nèi)，壞件返回工廠維修，維護(hù)人員跟進(jìn)全返廠維修過程，直至設(shè)備正常投入使用。

保修期外更換維修：對(duì)超出維保范圍且已過保修期的壞件，單臺(tái)價(jià)值 2000 元以上的由乙方向甲方提交《設(shè)備維修采購申請(qǐng)報(bào)告》。甲方采購或委托乙方根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格代為采購，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。單臺(tái)價(jià)值 2000 元以下的由乙方負(fù)責(zé)采購安裝。

針對(duì)污水處理站各系統(tǒng)的實(shí)際情況及具體需求，制訂具體的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和方案，包括一般性故障恢復(fù)，突發(fā)性故障恢復(fù)、緊急維護(hù)維修方案、備件提供等。并對(duì)維修、維護(hù)記錄建檔；進(jìn)行定期維護(hù)的，每次維護(hù)應(yīng)提交維護(hù)檢測(cè)報(bào)告由用戶代表確認(rèn)。

響應(yīng)要求：污水處理設(shè)備有故障或客戶有技術(shù)支援方面的需求時(shí)，保證 8 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。響應(yīng)到位起 24 小時(shí)內(nèi)對(duì)有關(guān)需求提出產(chǎn)生原因及具體解決方案做出書面報(bào)告，供用戶參考決定。如需原廠檢修方可確定的重大故障，在兩天內(nèi)提供廠家報(bào)告及預(yù)算，屬關(guān)鍵部件故障的，應(yīng)根據(jù)用戶的工作需要安排維修人員加班檢修。維修工期要求：維修設(shè)備自用戶確認(rèn)維修方案起，更換處理的，應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)完成，（特殊情況需延長(zhǎng)工期的，并征求用戶方的認(rèn)可同意）。

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【文章來源：污水處理設(shè)備維修及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-污水處理設(shè)備環(huán)保知識(shí)】